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RTT的服务意识太不敢恭维
发布于 2020-06-16 16:22:27 浏览：1170
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自动RTT推广一来，本着支持国产，学习提高能力积极的来学习掌握RT-THREAD，并且为了避免口上谈兵，了解不深入。决定逼自己一把，在新项目上学习使用，觉得如果经过这个项目，rt-thread应该能用起来，为推广国产操作系统近一些绵薄之力。 实践证明，我错的离谱；本身RT-THREAD很多地方都还不完善，加上技术服务能力几乎没有；一个个坑踩过来，每一个问题都是打电话给网上认识的朋友，在他们的沟通交流中得到点拨，才解决了一个个问题；每次咨询RTT人员，他们都会说论坛发帖，但问题是发的1~20个贴很少能得到有效解决的；碰到的一些问题都是通过私下打电话给熟人朋友和自己摸索解决的。 综上，我觉得RTT不能只顾着宣传，要注重对用户的服务；也理解RTT不是盈利公司没有很多的人员来服务；但是如果再用户碰到坑向RTT求助时RTT都是冷漠上观的话，对RTT的热情只能消磨殆尽，论坛的意义也就不复存在，没人再愿意在上面发帖。踩坑不怕，怕的是在坑里呼救时，请君入瓮的官方作壁上观
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光脚板
2020-06-24
这家伙很懒，什么也没写！
表示理解，用rt快10年了，除了一些新的东西，基本还是稳定的。也有正在项目着急的时候又遇百思不得解的问题，还是一路过来了。 免费的服务嘛当然不期望能有很快的响应，不过前两周时间用rt studio遇到个奇怪的问题发帖几天没有解决，然后过几天有站方服务人员主动联系我远程，还是要赞一下的 :)
来一颗糖
2020-06-18
这家伙很懒，什么也没写！
:hug::hug::hug: 已私信，请加我微信号
linhuikui
2020-06-18
这家伙很懒，什么也没写！
同感，已经发了3-4篇问题贴了，没有一个是别人指导解决的；全靠自己查源码，看其它例程修改的。感觉融资之后的服务水平更差了；之前是本着技术来着，现在是本着收入来着。
linhuikui
2020-06-18
这家伙很懒，什么也没写！
还有那文档写得也是可以了，基本上都是以STM32为主。看那USB的说明文档，只有STM32，使用IDE一步一步；跟USB代码相关的什么都看不见。我不使用IDE，或者不是STM32的要怎么办？我要适配其它芯片，我要实现哪些函数？对应要实现的函数有哪些功能？完全懵逼！
bernard
2020-06-18
这家伙很懒，什么也没写！
这个，似乎没什么好办法。rt-thread.com 是指公司，而邮件到rt-thread.com，就意味着和商务相关。 对于论坛的，确实感觉到压力，原来也发帖说过，论坛是否就完全变成了问题帖，，，因为几乎都是问题帖，我已经有挺长一段时间没上论坛了，精力越来越有限，能够关注的点也主要是github，Issue/PR…… 运营那边在考虑着更换论坛，不知道后续效果会如何。找过社区负责人了解了楼主的情况，似乎主要点是在RT-Thread + W5500 + libmodbus上。两个软件包，软件包质量这块，还得找找作者。使用开源软件的方式，没人能够给你承诺，也没法说，能够100%帮你解决问题。Anyway，后面我还是需要多关注到社区这边，花更多的精力
bernard
2020-06-18
这家伙很懒，什么也没写！
>还有那文档写得也是可以了，基本上都是以STM32为主。看那USB的说明文档，只有STM32，使用IDE一步一步；跟US ... USB是个坑，还在想办法爬坑中。文档以stm32为主，主要是因为大家用stm32用得比较多，但是RT-Thread对其他的芯片支持也很多，可以类比。。。 同时，在一些点上，我是期望不要做得太复杂
杰瑞鼠
2020-06-28
2022龙腾虎跃，如虎添翼
你得还能远程，太幸福了，我从没有这样得礼遇。
bernard
2020-06-28
这家伙很懒，什么也没写！
>你得还能远程，太幸福了，我从没有这样得礼遇。 因为发现你说的东西看不懂……
shouzhou
2020-06-28
这家伙很懒，什么也没写！
确实，这个论坛给我的感觉，就是一个问题展示平台，但是无法解决问题！
aprilhome
2020-07-09
这家伙很懒，什么也没写！
同感，以前调试问题发帖没人回的，一次BootLoader怎么也找不到问题，后来改board.h。还有看门狗，4.0.1有问题一直复位，后来换成master的文件，都是改源码解决。不过是免费的也就理解吧。
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